BIOGRAFÍA
Mi formación académica ha sido clave para que mi desarrollo profesional tuviera una visión global y una ejecución integral: Economista en UCM, Post grado en Dirección y Gerencia de Hoteles en UPM y Programa de Dirección General, PDG en el IESE de Madrid.
Mis primeros años de trabajo transcurrieron en el hotel Ritz de Madrid, 5*GL, que me aportaron la excelencia en el servicio y una visión amplia y exhaustiva del mundo hotelero. He dedicado casi toda mi carrera a la dirección de hoteles de lujo, destacando 8 años como Directora General en el hotel AC Santo Mauro, 5*GL, en Madrid. Dirigir 4 aperturas de hoteles me ha enseñado
la importancia de definir con claridad, desde el inicio, todas las líneas estratégicas y de negocio en los proyectos. La crisis económica de los últimos años me ha aportado el concepto de maximización de la rentabilidad empresarial sin perder el sentido de la excelencia y la creatividad.
Trabajar en grandes compañías con carácter internacional como AC Hotels by Marriot o Grupo SIGLA me ha inculcado el valor de los procedimientos, la transversalidad de los equipos de trabajo y la profesionalidad metodológica. Con todo este proceso, indispensable en la tarea de asesoramiento, tengo claro que una vez establecida estas bases, lo más importante es ser capaz de imprimir al hotel carácter, ese alma, que hace del establecimiento algo especial y diferente para los clientes y el equipo de personas que trabajan en ellos. Esto realmente garantiza el éxito empresarial y la maximización de la experiencia para el cliente.
INNOVACIÓN E INTELIGENCIA AL SERVICIO
DE LA EXPERIENCIA HOTELERA
AURORA MARTÍNEZ FERNÁNDEZ
Directora oficina Madrid
Diplomada en empresas y actividades turísticas y Postgrado en especialización y comercialización hotelera. Gestión de complejos turísticos, «calificación Excelente».
Ha desarrollado sus más de 20 años de carrera profesional en importantes cadenas hoteleras como AC by Marriott y Hospes hoteles, ocupando los cargos de revenue manager y directora comercial y de marketing.
Experta en gestión de ingresos (revenue management), tecnología, comercialización y distribución en hoteles de lujo. Le apasiona crear experiencias únicas de cliente en todos sus proyectos.
Enamorada de los paseos por la naturaleza, los viajes y su familia.
CONSEJO ASESOR
La capacidad de análisis que genera el criterio, no se consigue sin una gran experiencia. El consejo asesor multidisciplinar nos da una visión global que nos permite analizar las estrategias a implementar y sus recomendaciones nos ayudan a garantizar el beneficio empresarial.
ANA FERNÁNDEZ ARDAVÍN
RSC, RRHH y Formación
Doctora en CC Económicas. La consultoría y docencia han sido las palancas en su desarrollo profesional en RSC, política de personas y formación. Sus inicios de carrera se enfocaron a la consultoría financiera. Actualmente es Rectora-CEO de IEDE, Business School y Directora de Posgrado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andres Bello. Comprometida con la protección de la naturaleza y el mar.
MARTA MIRANDA LÓPEZ
Gestión Económica y de Negocio
Licenciada en CC Económicas, Máster en Asesoría Fiscal (CEF). Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en los departamentos financieros y control de gestión en Jazztel, Sybilla y en los últimos años como Directora de un vivero de empresas (Startups) en la Comunidad de Madrid. Experta en modelos económicos, planes de negocio y control de gestión. La ópera, la naturaleza y la gastronomía son sus pasiones.
MARÍA PASTOR CABALLERO
Marketing y Comunicación
Licenciada en CC Económicas. Su expertise en Marketing lo desarrolló en una de las grandes compañias del sector: Procter&Gamble como responsable de marcas de gran consumo. Profesora de la Universidad Antonio de Nebrija en las áreas de investigación de mercado, ventas y marketing estratégico. La Comunicación e Imagen Corporativa son sus fortalezas. Infatigable viajera y gran anfitriona. La pintura creativa, la naturaleza y la ecología son su debilidad.
MARÍA ROTONDO URCOLA
Operaciones Financieras e Inversión
Licenciada en CC y Empresariales, ha completado sus estudios con diversos programas en Boston College, Harvard, NYU, IESE… Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en Banco Santander dónde ha llegado a ser Responsable Global de Operaciones Especiales en Telecomunicaciones, Medios y Tecnología. Experta en Fusiones, Adquisiciones y Salidas a Bolsa. Ciudadana del mundo y entusiasta de las nuevas tecnologías.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y ASOCIACIONES
Trabajamos con empresas en las que su filosofía, su modo de entender al cliente, su profesionalidad metodológica y la autenticidad de su producto son paralelos a los nuestros. Son empresas del siglo XXI.
BRANDING
Consultoría especializada en la construcción y estrategia de Marca Personal, Profesional y Empresarial a partir de la definición, desarrollo y comunicación del talento, como valor diferencial. Patricia Jessen, su fundadora y directora, ha definido el actual posicionamiento de Marca y Comunicación de la cadena hotelera Paradores de España.
I+D+I
ITH, Instituto Tecnológico Hotelero
Centro de innovación, adscrito a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), su misión promover el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión, que contribuyan a mejorar la competitividad, la rentabilidad, calidad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas vinculadas a la Industria Hotelera y Turismo.
DIGITAL
Líderes globales en aplicaciones de “Guest Intelligence” para la industria hotelera. Review Pro proporciona información procesable para aumentar la satisfacción del huésped, el ranking en las webs de opinión, OTAs y en última instancia los ingresos de los hoteles. Cadenas como Kempinsky o Meliá Internacional utilizan sus aplicaciones.
INTERIORISMO Y CREACIÓN DE ESPACIOS
Lausan-estudio 15
Taller y estudio de arquitectura, interiorismo y diseño, dirigido por Laura Sánchez Rodríguez. Especialista en la creación de espacios con un concepto evolucionado para las necesidades y experiencias de hoy. Su pasión, idear soluciones generadoras de equilibrio entre el aspecto funcional y el artístico-estético.
EQUIPO TÉCNICO
IHP International Hospitality Projects
Agrupación empresarial formada por un Equipo de profesionales técnicos reunidos para ofrecer una respuesta integral en todas y cada una de las fases del ciclo inmobiliario de una operación hotelera: project management, facility management, ingeniería, consultoría técnica y arquitectura.
SECTOR LUJO
Red de negocios para la industria del lujo y sector premium. Pone su foco en el descubrimiento de nuevos modelos de negocio en los mercados emergentes, las oportunidades del lujo como una nueva forma de vincular la tradición y la innovación.
«En una economía globalizada, tener capacidad de crear y sostener alianzas estratégicas da a las compañías una significativa posición competitiva.»
Rosabeth Moss Kanter -Editora del Harvard Business Review